9to5Macによると、AirPods Maxで保証期間中に問題が発生しAppleへ修理を依頼した場合、イヤークッションは含まれないようです。
上記メディアの読者が保証交換を行った際に2枚の画像を共有したところによると、AirPods Maxのデジタルクラウンに問題があったためAppleに修理を依頼したところ、故障品を発送する際の手順書にイヤークッションを外して梱包する旨が図解で指示されていたとのことです。
AirPods Max warranty replacements don’t include new ear cushions unless necessary https://t.co/PfVnYyd2l8 by @ChanceHMiller
— 9to5Mac.com (@9to5mac) January 11, 2021
Appleがこの読者に送ったAirPodsMaxの交換品には交換用のイヤークッションは含まれてなかったようで、故障したAirPods Maxを修理に出す際は、イヤーカップを取り出す必要があるとのことです。
AppleがAirPodsMaxイヤークッションのセットを単体で販売していることを考えるとこれは当然なのかもしれませんが、一方では、AirPods Proの場合は保証交換で交換用イヤーピースも含まれています。
source:9to5Mac